Desde tempranas horas de la mañana se formaron largas colas y se registraron demoras en la atención en el Hospital Geriátrico Municipal del distrito de Cerro Colorado. Decenas de personas aguardaban para conseguir citas médicas en distintas especialidades.
Desde tempranas horas de la mañana se formaron largas colas y se registraron demoras en la atención en el Hospital Geriátrico Municipal del distrito de Cerro Colorado. Decenas de personas aguardaban para conseguir citas médicas en distintas especialidades.
Según se pudo constatar, la gran mayoría de la población se acerca hasta este nosocomio para poder separar turno para el mes de abril; sin embargo, la fila se extendía tanto en los exteriores como en el interior del establecimiento, generando incomodidad entre los usuarios. Muchos de ellos indicaron haber llegado desde el día anterior o en la madrugada para poder acceder a una atención.
Un asegurado en la fila señaló: “Yo vine a las 7 y ya ha pasado más de una hora y no avanza la cola. Deberían habilitar llamadas telefónicas, porque uno pierde bastante tiempo acá”.
Algunos pacientes también indicaron que el problema se repite a fin de cada mes y cuestionaron la falta de organización en la entrega de citas, además de posibles fallas en el sistema. Incluso, mencionaron que anteriormente el proceso se realizaba mediante llamadas telefónicas, lo que evitaba largas esperas.
Asimismo, usuarios manifestaron su malestar por el tiempo perdido, ya que muchos deben dejar de trabajar para poder acceder a una consulta médica. Otros expresaron su preocupación ante la posibilidad de no alcanzar una cita pese a varias horas de espera.
Este escenario evidencia las dificultades que enfrentan los pacientes para acceder a servicios de salud oportunos, en un contexto donde la alta demanda continúa superando la capacidad de atención digna en los hospitales de nuestra ciudad.